Pour garantir un service de qualité, merci de lire attentivement notre politique de réservation et de location :
- 🗓️ Réservation : doit être faite au minimum 24h à l'avance.
- ✅ Validation : toute réservation validée nécessite le versement d’un acompte obligatoire (montant précisé lors de la confirmation).
- 💳 Modes de paiement : espèces ou Mobile Money (selon les options disponibles).
- ⚠️ Annulation : gratuite jusqu’à 12h avant l’événement. Passé ce délai, l’acompte ne sera pas remboursé.
- 🎯 Responsabilité : en cas de casse, perte ou détérioration d’un objet loué, le remboursement intégral est exigé.
- 📦 Retour du matériel : doit se faire le jour convenu, dans le même état que la livraison. Retard = pénalité.
- 📱 Communication : toute information importante se fera via WhatsApp/ via appel (confirmation, localisation, retour, etc).
En effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions. Merci de votre compréhension 🙏
