🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/03/2026

1. 📝 Introduction

Chez O'goko Food, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant ces données.

2. 📋 Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• 👤 Nom et prénom
• 📧 Adresse email
• 📞 Numéro de téléphone
• 🏠 Adresse de livraison
• 🧾 Historique de commandes

3. 🎯 Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• 🛒 Gérer vos commandes
• 📲 Vous contacter en cas de problème ou de confirmation
• 📈 Améliorer nos services
• 🎁 Vous envoyer des offres spéciales (si vous y avez consenti)

4. 🤝 Partage des données

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la livraison ou le traitement de la commande, ou en cas d'obligation légale.

5. 🔐 Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé.

6. ⚖️ Vos droits

Conformément à la loi, vous avez le droit de :

• 📂 Accéder à vos données personnelles
• ✏️ Demander leur rectification ou suppression
• 🚫 Retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ogokofood.com.

7. 🍪 Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour les désactiver.

8. 🔄 Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

🚚 Conditions de Livraison – O’goko Food

Chez O’goko Food, nous avons organisé nos livraisons en deux vagues pour mieux vous servir :

📋 Politique de Réservation & Location – O’goko Food

Merci de faire confiance à O’goko Food pour vos événements et besoins en location. Veuillez lire attentivement notre politique :

• 🗓️ Réservation : doit être faite au minimum 24h à l'avance.
• ✅ Validation : toute réservation validée nécessite le versement d’un acompte obligatoire (montant précisé lors de la confirmation).
• 💳 Modes de paiement : espèces ou Mobile Money (selon les options disponibles).
• ⚠️ Annulation : gratuite jusqu’à 12h avant l’événement. Passé ce délai, l’acompte ne sera pas remboursé.
• 🎯 Responsabilité : en cas de casse, perte ou détérioration d’un objet loué, le remboursement intégral est exigé.
• 📦 Retour du matériel : doit se faire le jour convenu, dans le même état que la livraison. Retard = pénalité.
• 📱 Communication : toute information importante se fera via WhatsApp/ via appel (confirmation, localisation, retour, etc).